本交易為公司內部團購專屬價格,採實體現場取貨方式,依據《消費者保護法》第19條第1項及第2項之規定,此交易不適用七日鑑賞期。非商品本身瑕疵,恕無法辦理退貨或退款。
甲方(消費者)於收到商品後,應於七日內完成合理範圍內之檢查。如發現商品有瑕疵,應立即聯繫乙方(客服人員)進行後續退換貨處理。
瑕疵換貨流程
1️⃣ 商品瑕疵判定
如收到商品後發現商品本身有瑕疵(不含外包裝輕微損傷或髒污),請於七日內聯繫客服人員,並提供相關照片或證明,乙方將於確認後盡速為您辦理換貨服務。
2️⃣ 寄回商品須知
退回瑕疵商品時,請務必將商品完整包裝,並妥善保護商品,以避免運送過程中造成二次損壞,影響您的換貨權益。
若您有任何疑問,請即時聯繫客服人員,我們將竭誠為您服務。
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